1.办理退换货，必须保证商品出售时的原质量，不影响二次销售。 商品的外包装和外观保持完好无损（包括包裹填充物及外包装袋），商品附件、吊牌

标签、发票等, 需齐全。

2.退换货运费承担方：

a. 商品质量问题、发错商品、或缺少附件，退换货运费由我方承担，请客户先行垫付运费。

b. 客户主观不喜欢商品、商品尺码不合适、或色差和线头等问题，退换货费用由顾客自行承担。

3.不提供退换货的情况：

a.因个人原因造成的商品损坏。

b.已使用过的商品、试穿试用后产生损坏或变形的商品、或影响二次销售的商品（如：吊牌已剪下，领缘或袖口被拉长变形等）。

c.顾客进行改修过的商品、或经过洗涤过的商品。

d.因顾客使用而受损或沾染污垢的商品（附着化妆品、香味、异味等）。

e.如购买时索要发票，退货时请将发票一同寄回，发票丢失将无法办理退货。